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Google maps reserve to book appointments

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发表于 2018-6-1 14:32:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
Google的線上預約工具「Reserve with Google」去年3月推出後一炮而紅,最大優勢在於便利性,用戶不必打電話,系統就會整理出附近有空檔的健身房或沙龍,只須在網頁上填寫表單即可完成預約。這顯示Google的搜尋服務已悄悄進化,不再是單純提供搜尋清單,而是希望提供用戶最直接的解決方案。

路透報導,如今每個月已有數千名新用戶,透過Google這項線上預約工具預訂健身房或美髮沙龍。舉例來說,若想在下午5點找個離公司半哩以內的地方按摩,在網頁上輸入Google.com/maps/reserve,系統會列出附近營業中的店家資訊,動動手指可完成預定。這套系統甚至可在線上完成付款,完全不必打電話預約或造訪其他網站。

Reserve with Google於去年3月推出。路透採訪了提供日程表數據給Google的七家軟體公司,他們表示,Google預約服務的數量相當可觀,其中有高達75%訂單來自新用戶。消費者認為這項服務很方便,合作的店家也認為Google預約工具能讓他們觸及更多潛在顧客。

Reserve with Google的初步成效對Google而言是個好兆頭,這個搜尋引擎巨頭正和其他科技同業競爭,掌握把用戶導引到商店、產品、食譜及音樂等網頁的管道。

Google想做的不只是提供網頁清單給用戶,還要更進一步,幫用戶完成任務,提供最直接的解決方案。

語音助理Google Assistant將是這個計畫的核心,知情人士透露,今年稍晚,Google用戶就能透過Google Assistant,透過語音輸入進行線上預約。此舉將遙遙領先蘋果Siri和亞馬遜Alexa,兩者尚未建置類似功能。Google曾在5月的開發者大會上展示Reserve獨到之處,如果想去的店家已經客滿,系統會一直打電話尋找有空檔的店家。

但路透也指出,未來若是Reserve導引的顧客量愈來愈龐大,商家或許不得不在Google上投放廣告、以維持在搜尋頁面上的排序;Google有朝一日也可能向商家收取交易費。
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 楼主| 发表于 2018-8-6 07:00:02 | 显示全部楼层
Just got my Google map TIMELINE for July.
Amazing that it tracked my timeline for all my dates in TO, even pictures I took in supermarket showed too.

What privacy do I have?  But at least it is AUTOMATIC diary for me not to forget where I went.
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